El Marketing busca detectar cuáles son las necesidades reales de los consumidores para que los productos/servicios sean una respuesta a éstas.
Y aquí encontramos el punto de unión, porque el Diseño (de productos gráficos, fisicos, de servicios, etc, etc.) debe estar fundamentado en responder a las necesidades por lo cuál se requiere el Diseño. Y para lograrlo, hay que detectarlas.
Y Por lógico que suene esto, no es poco frecuente que un diseño se aproxime más a los deseos del diseñador que a satisfacer las necesidades mismas.
"El nuevo consumidor es también un soñador. Compra un producto, ciertamente para su uso, pero más todavía por la magia que le ofrece."
(Marketing Estratégico, Lambin.)
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